الشروط والأحكام

اضافة النشاط التجاري يكون بمقابل مادي سنوي ، يتم تحديد هذا المقابل المادي من طرف ادارة دليل الإسكندرية ،ولا يتم اعتماد ونشر صفحة النشاط التجاري إلا بعد تأكيد السداد من خلال الطرف الثاني (العميل صاحب النشاط التجاري). عند تجديد الباقة السنوية الخاصة باشتراك النشاط التجاري يتم اخطار العميل صاحب صفحة النشاط التجاري بتكلفة تجديد الاشتراك الخاص بصفحة نشاطه التجاري وهذا الإخطار يكون بمدة لا تقل عن شهر ميلادي قبل موعد انتهاء الاشتراك السنوي من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، تكلفة تجديد الاشتراك قابلة للزيادة السنوية وقد يتم أو لا يتم تطبيق زيادة سنوية على تكلفة تجديد الاشتراك الخاصة بأي نشاط تجاري ويكون ذلك حسب رؤية وقرار ادارة موقع دليل الإسكندرية ، هذه الزيادة تكون معتمدة على مقدار ارتفاع الأسعار السنوي في جمهورية مصر العربية ومقدار ارتفاع اسعار تشغيل وصيانة وتسويق موقع دليل الإسكندرية , مع العلم أن هذه الزيادة تكون بحد أقصى 30% من السعر الأصلي (السعر قبل الخصم) للباقة السنوية لتجديد اشتراك النشاط التجاري.

مصاريف الاشتراك السنوي أو تجديد الاشتراك الخاصة بالنشاط التجاري للعميل يتم دفعها إلكترونيا من خلال الوسيلة الإلكترونية التي يتم تحديدها للعميل صاحب النشاط التجاري من خلال إدارة موقع دليل الإسكندرية. وهذه المصاريف غير قابلة للاسترداد بأي شكل من الأشكال ولا يحق أو يجوز للعميل المطالبة باسترداد مصاريف الاشتراك أو التجديد السنوي بعد اتمام عملية الدفع ، حيث أن هذه المصاريف تكون مقابل الخدمات التي تم تقديمها من إدارة الموقع للعميل لإنشاء وتطوير ومراجعة ونشر صفحة نشاطه التجاري على الموقع ، ومقابل المساحة التخزينية والموارد الرقمية التي تم تخصيصها واستهلاكها من موقع دليل الإسكندرية في سبيل نشر صفحة النشاط التجاري الخاص بالطرف الثاني ، ومقابل الخدمات التي تم تقديمها من فريق عمل الموقع من أفراد خدمة العملاء وأفراد الدعم الفني للعميل (الطرف الثاني) أثناء التسجيل . يحق للعميل المطالبة بإيقاف صفحة النشاط التجاري في أي وقت كما هو موضح في البند التالي ، ولكن لن يتم ارجاع أو رد المصاريف المدفوعة من الطرف الثاني للطرف الأول.

يحق للعميل طلب إزالة نشاطه التجاري من الموقع في أي وقت من خلال تقديم طلب رسمي، وسيتم تنفيذ الطلب خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل. يرجى العلم أنه عند ايقاف صفحة النشاط التجاري فإنه يتم حجب جميع المعلومات والبيانات والصور الخاصة بهذا النشاط التجاري وإزالة النشاط التجاري من نتائج البحث الخاصة بموقع دليل الإسكندرية ولكن لا يتم الحذف النهائي لصفحة النشاط التجاري من على دليل الإسكندرية لأن الحذف النهائي قد يتسبب في أضرار لموقع دليل الإسكندرية , يتعهد موقع دليل الإسكندرية في حال طلب العميل ازالة نشاطه التجاري بأن يتم حجب جميع المعلومات والصور والعلامات التجارية الخاصة بالنشاط التجاري للعميل.

في حالة تأخر أو امتناع العميل صاحب النشاط التجاري المسجل على موقع دليل الإسكندرية (الطرف الثاني) عن سداد رسوم تجديد صفحة النشاط التجاري الى الطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية), يعتبر هذا خرق لشروط الاستخدام من قبل الطرف الثاني ، ويحق لإدارة موقع دليل الإسكندرية ايقاف صفحة النشاط التجاري الخاصة بالعميل حتى سداد قيمة التجديد السنوي من الطرف الثاني. كما يحق للطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية) القيام بايقاف أو حذف حساب الطرف الثاني نهائيا وأي صفح خاصه بأنشطته التجارية على الموقع في حالة التأخير او الامتناع عن السداد من قبل الطرف الثاني.

يجب على النشاط التجاري الذي يقوم الطرف الثاني بإضافته أن يكون نشاط تجاري فعلي بمحافظة الإسكندرية بجمهورية مصر العربية. دليل الإسكندرية لا يقبل إنشاء أي صفحات لأنشطة تجارية خارج نطاق محافظة الإسكندرية . يقر الطرف الثاني ( العميل صاحب النشاط التجاري) بأنه يمتلك كافة الحقوق لإنشاء صفحة خاصة بالنشاط التجاري الذي يرغب في إضافته (إما أن يكون مالكا للنشاط التجاري ، أو يكون له التفويض والحقوق في الإعلان والتسويق لهذا النشاط التجاري ) ، كما يقر الطرف الثاني بأن هذا النشاط التجاري قد استوفى كافة الإجراءات الخاصة بالتراخيص المطلوبة من الجهات المشرعة والقانونية الرسمية بمحافظة الإسكندرية ، ولا يوجد ما يمنع القيام بالدعايا والإعلان والتسويق لهذا النشاط التجاري ، وبأنه لا يوجد أي منازعات قانونية على ملكية هذا النشاط التجاري. صفحة النشاط التجاري المنشورة على الموقع ليست مملوكة للطرف الثاني وإذا تبين وجود أي مخالفات في شروط الإستخدام ، يحق لإدارة دليل الإسكندرية اتخاذ ما يلزم من اجراءات بدءا من الإيقاف المؤقت لصفحة النشاط التجاري وحتى الحذف النهائي للصفحة. إذا تبين وجود أي منازعات على ملكية النشاط التجاري فإن إدارة دليل الإسكندرية لها الحق الكامل في اتخاذ ما يلزم من اجراءات للمحافظة على مصالح الموقع. موقع دليل الإسكندرية يتيح للطرف الثاني (العميل صاحب النشاط التجاري) القيام بتوثيق النشاط التجاري من داخل الحساب عن طريق أي مستندات قانونية أو تراخيص قانونية تثبت قانونية وملكية النشاط التجاري للطرف الثاني . بالرغم أن خطوة التوثيق ليست إجبارية إلا انها تساعد في اثبات أحقية الطرف الثاني في الإعلان والدعايا والتسويق على موقع دليل الإسكندرية وتحمي الطرف الثاني من أي ادعاءات أو منازعات أو أطراف أخرى على أحقية الإعلان باسم النشاط التجاري الخاص بالطرف الثاني، علاوة على أن خطوة توثيق النشاط التجاري ترفع من ثقة العملاء والزائرين في التعامل مع ممثلي صفحة النشاط التجاري.

يتعهد العميل بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن النشاط التجاري، وفي حال اكتشاف أي معلومات مضللة أو خاطئة يحق لإدارة الموقع إزالة النشاط التجاري دون إشعار مسبق.

يجب أن تكون جميع الصور المرفقة للنشاط التجاري مملوكة للعميل أو حاصلة على موافقة أصحاب الحقوق، ولا تحتوي على مواد غير قانونية أو مسيئة.

يتعهد العميل بالالتزام بالقوانين المصرية المنظمة للأنشطة التجارية والإعلان عنها، وتقع المسؤولية القانونية كاملة على العميل في حال مخالفة ذلك.

يحق لإدارة الموقع مراجعة وتعديل محتوى النشاط التجاري قبل نشره للتأكد من التزامه بالمعايير والشروط المحددة، ويمكن رفض النشر في حال عدم الالتزام.

يتعهد العميل بتحديث المعلومات الخاصة بالنشاط التجاري بشكل دوري، خاصة فيما يتعلق بساعات العمل وطرق التواصل وأي تغييرات في الخدمات المقدمة.

يمنع منعاً باتاً استخدام خدمات الموقع لنشر أي محتوى يحتوي على إساءة أو تمييز أو تحريض أو انتهاك للخصوصية أو أي محتوى مخالف للآداب العامة.

يحظر على الطرف الثاني (العميل صاحب النشاط التجاري) إرسال أو نشر أي محتوى غير قانوني أو ينتهك الحقوق القانونية لأي طرف ثالث على موقع دليل الإسكندرية. كما لا يجوز للطرف الثاني إرسال أو نشر أي محتوى قد سبق أن خضع لأي إجراءات قانونية فعلية أو مهددة أو أي محتوى قد يؤدي إلى إجراء قانوني بموجب أي قانون معمول به، سواء ضدك أو ضدنا (موقع دليل الإسكندرية) أو ضد أي طرف ثالث. يقر الطرف الثاني بموافقته على أنه وحده يكون المسؤول عن أي عواقب قد تنجم عن إرسال محتوى غير قانوني أو محتوى منتهك لحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك استخدام محتوى خاص بمواقع أخرى أو كيانات أخرى أو محتوى يخص اطراف ثالثة.

الطرف الأول (موقع موقع دليل الإسكندرية) غير ملزم بمراقبة المحتوى المنشور من قبل الطرف الثاني (مالك النشاط التجاري على موقع دليل الإسكندرية) أو من قبل المستخدمين الآخرين على الموقع. الطرف الأول لا يؤيد أو يدعم أي محتوى منشور على الموقع أو الآراء الواردة فيه ولا يضمن الصدق أو الدقة أو الموضوعية لأي محتوى منشور على الموقع. يقر الطرف الثاني بموافقته على أن الطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية) غير مسؤول عن أي ضرر أو خسارة قد يتكبدها الطرف الثاني نتيجة للتفاعل مع المستخدمين الآخرين على الموقع، وموقع دليل الإسكندرية غير ملزم بالمشاركة في أي نزاع من هذا القبيل. لا يجوز للطرف الثاني أن يدعي ان الطرف الأول قدم أو دعم المحتوى الذي ينشره الطرف الثاني. إن استخدام الطرف الثاني أو اعتماده على أي محتوى منشور على الصفحات الخاصة به على الموقع هو على مسؤوليته الخاصة. ويتحمل الطرف الثاني جميع المخاطر المرتبطة بالمحتوى الذي يقوم بإرساله.

يحترم "موقع دليل الإسكندرية" حقوق الملكية الفكرية للغير، ويجوز لإدارة الموقع حذف أي محتوى تم نشره من قبل الطرف الثاني (أصحاب النشاطات التجارية المنشورة على الموقع) اذا ثبت أو ترائى لإدارة موقع دليل الإسكندرية أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير. ويحق لإدارة موقع دليل الإسكندرية وفقًا لسلطتها التقديرية غلق حسابات أصحاب الأنشطة التجارية الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية للغير.

يمنع استخدام الموقع لنشر معلومات أو عروض خاصة بأنشطة غير قانونية أو محظورة وفقاً للتشريعات المصرية. يمنع الترويج لأي منتج أو خدمة تخالف القوانين والتشريعات المصرية أو حتى تخالف التقاليد والأعراف المصرية بما في ذلك المشروبات الكحولية والمواد المذهبة للعقل والمواد الضارة بالصحة , كنا يمنع الترويج للملاهي والكازينوهات الليلية والحفلات الغنائية والراقصة. لن يتم الموافقة على نشر أي نشاط تجاري يروج لهذه الأماكن والمنتجات ، وفي حالة قيام عميل صاحب نشاط تجاري منشور على الموقع بالترويج لهذه المحظورات من خلال تعديل بيانات صفحته فإنه يحق لإدارة الموقع حذف المحتوى المخالف وايقاف صفحة النشاط التجاري وحتى الإيقاف النهائي لحساب العميل صاحب صفحة النشاط التجاري.

عندما يقوم العميل مالك النشاط التجاري بإنشاء صفحة خاصة بنشاطه التجاري ، ومن خلال نشر أو تخزين أو نقل أي محتوى على موقع دليل الإسكندرية أو إليه، فإن المستخدم بذلك يقبل بمنح "موقع دليل الإسكندرية" حق صريحا وترخيصًا حصريًا وقابلاً للتحويل وقابلاً للترخيص من الباطن وخاليًا من أي رسوم ودائمًا وغير قابلاً للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى، واستنساخه، ونشره، وترجمته، وترخيصه من الباطن، ونسخه، وتعديله، وحذفه، وتطويره ونشره من أجل إدراج المحتوى ذاته على موقع دليل الإسكندرية وما يرتبط به من تطبيقات. ويشمل هذا الإدراج معالجة وتعديل المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصفحات والمنتجات والصور والمعلومات ومعلومات التواصل الخاصة بالنشاط التجاري أو أي تعديلات على الصور التي ينشئها وينشرها صاحب النشاط التجاري على صفحته، أو خيارات التصميم التي تتخذها المنصة الالكترونية لموقع دليل الإسكندرية لادارة المحتوى المنشور من قبل الطرف الثاني. ويقر الطرف الثاني صاحب النشاط التجاري بموافقته على منح موقع دليل الإسكندرية التصريح المطلوب للقيام بكافة الإجراءات الواردة أعلاه لغرض وحيد هو الترويج المشروع لموقع دليل الإسكندرية وما عليه من أنشطة تجارية. يقر المستخدم بأن استخدام الطرف الأول "موقع دليل الإسكندرية" وتطويره للمحتوى على موقع دليل الإسكندرية وما يرتبط به من تطبيقات لا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية التي يملكها الطرف الثاني . بالإضافة الى ما سبق , يقر المستخدم بموافقته على أنه يحق لموقع دليل الإسكندرية الاحتفاظ بالمحتوى المنشور من قبل المستخدم على موقع دليل الإسكندرية الى أجل غير مسمى حتى بعد انتهاء العلاقة بين الطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية) والطرف الثاني (صاحب النشاط التجاري) وحتى بعد توقف الطرف الثاني عن الاستفادة من خدمات الطرف الأول. يعتبر الطرف الثاني مسئول مسئولية كاملة عن صحة ودقة المعلومات أو المنشورات أو المنتجات أو الأسعار أو أي معلومات أخرى يتم نشرها على موقع دليل الإسكندرية واستيفائها وصحتها وقانونيتها، كما يتوجب على المستخدم بموجب شروط استخدام موقع دليل الإسكندرية اذا تغيرت المعلومات المرتبطة بمحتوى الطرف الثاني أن يقوم بتحديثها في أسرع وقت.

يتعين على العميل صاحب النشاط التجاري الحفاظ على سرية بيانات الحساب الخاص به، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه. يجب علي الطرف الثاني عدم مشاركة البيانات الخاصة بالدخول مع أي شخص آخر للحفاظ على سرية البيانات وخصوصية الحساب الخاص بالطرف الثاني. يجب عدم الاستجابة لطلب أي شخص الحصول على بيانات الدخول وكلمة المرور الخاصة الطرف الثاني بأي شكل من الأشكال , وللعلم لن يطلب أي من العاملين بموقع دليل الإسكندرية الحصول على كلمة المرور الخاصة بالمستخدم لأي سبب من الأسباب.

لا يسمح بإضافة روابط خارجية أو معلومات اتصال في وصف النشاط التجاري إلا في الأماكن المخصصة لذلك في نموذج الإضافة.

بمجرد إضافة النشاط التجاري، يوافق العميل على استخدام بياناته في أغراض إحصائية وتحسين خدمات الموقع مع الالتزام بسياسة الخصوصية المعلنة.

إدارة الموقع غير مسؤولة عن أي خلاف قد ينشأ بين العميل والمستخدمين نتيجة للمعلومات المقدمة أو الخدمات المعروضة من قبل النشاط التجاري.

قد يحتوي موقع دليل الإسكندرية وما يرتبط به من تطبيقات إلكترونية على روابط لمواقع الأطراف الثالثة أو شركات الإعلانات أو الخدمات التي لا يمكلها "موقع دليل الإسكندرية" أو تخضع لرقابته. موقع دليل الإسكندرية لا يتحمل المسئولية بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى، أو سياسات خصوصية، أو ممارسات خاصة أو أنشطة تتم على مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها، ولا تسري شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع دليل الإسكندرية على استخدامك لهذه المواقع. اذا قام المستخدم (الطرف الثاني) بالضغط على الراوبط الخاصة بالأطراف الثالثة والدخول الى مواقعهم وتطبيقاتهم الالكترونية ، فسوف يتحمل المستخدم المسئولية الكاملة لذلك وبناءا عليه فإن المستخدم يُعفي موقع دليل الإسكندرية بالكامل من أي مسؤولية تنشأ عن استخدام المستخدم لأي من مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها أو المحتوى الخاص بها، وتعتبر أي تعاملات أو استخدام للإعلانات الترويجية لشركات الإعلان الموجودة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الدفع وتسليم السلع وأي شروط أخرى (مثل الضمانات)، أمرًا محصورًا بين المستخدم وبين شركات الإعلان فقط. ويقر المستخدم بموافقته على أن الطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية) لا يتحمل المسؤولية عن أية خسائر أو أضرار تنشأ من تعامل المستخدم مع شركات الإعلان أو مع مواقع الأطراف الثالثة.

يعمل موقع دليل الإسكندرية على خوادم عالية الجودة لضمان مستوى الخدمة وتتخذ ادارة موقع دليل الإسكندرية الاجراءات اللازمة لتأمين صفحات وقواعد بيانات الموقع ضد القرصنة الالكترونية والبرامج الضارة ومحاولات الاختراق ، ومع ذلك لا يضمن موقع دليل الإسكندرية أن يكون آمنا تماما ضد هجمات القرصنة الاكترونية ومحاولات اختراق البيانات الخاصة بالمستخدمين علاوة على ذلك،موقع دليل الإسكندرية لا يضمن أن يكون متاحا بشكل دائم على شبكة الإنترنت ولا يضمن ان تكون الخدمات المقدمة على الموقع متاحة طوال الوقت ولا يضمن موقع دليل الإسكندرية أن يكون المحتوى المنشور على الموقع سواء من طرف الموقع أو من طرف أصحاب الأنشطة التجارية المنشورة على الموقع دقيقا أو كاملا أو خاليا من الأخطاء ، ان الوصول الى موقع دليل الإسكندرية واستخدامه من قبل المستخدمين يقع تحت المسئولية الكاملة للمستخدم.

ان موقع دليل الإسكندرية ليس مسئولا عن تحقيق أو عدم تحقيق زيارات أو مشاهدات أو عمليات بيع أو شراء أو تواصل من زائري صفحة النشاط التجاري الخاصة بالعميل وليس مسئولا عن تحقيق نتائج تسويقية مرضية أو غير مرضية لصاحب صفحة النشاط التجاري على موقع دليل الإسكندرية. يقر العميل بمعرفته أن إنشاء صفحة لنشاطه التجاري على موقع دليل الإسكندرية لا يلزم الطرف الأول (موقع دليل الإسكندرية) بتحويل عملاء محتملين أو بتوفير عدد محدد من الزيارات أو المشاهدات لصفحة النشاط التجاري . يقر الطرف الثاني (صاحب صفحة النشاط التجاري) بعلمه أن قيام أي عميل محتمل بتصفح صفحة النشاط التجاري الخاصه به أو قيامه بأي عملية تواصل أو شراء من خلال صفحة النشاط التجاري تعتمد في الأساس على رغبة وإرادة العميل المحتمل (زائر الصفحة) ومفاضلته بين الأنشطة التجارية المختلفة واختياره الحر ، كما تعتمد أيضا على المحتوى المنشور في صفحة النشاط التجاري وعلى عوامل العرض والطلب والجذب والظروف الفعلية للسوق والقوة الشرائية للعملاء وليس لموقع دليل الإسكندرية أي تدخل في توجيه زوار الموقع لصفحة نشاط تجاري بعينه أو أي تحكم في السلوك الشرائي للعميل. يقر الطرف الثاني ( صاحب صفحة النشاط التجاري) بعلمه وتصديقه أن ما يتم دفعه من اشتراك سنوي لصفحة نشاطه التجاري يكون مقابل الخدمات التي تم تقديمها من إدارة الموقع للعميل لإنشاء وتطوير ومراجعة ونشر صفحة نشاطه التجاري على الموقع ، ومقابل المساحة التخزينية والموارد الرقمية التي تم تخصيصها واستهلاكها من موقع دليل الإسكندرية في سبيل نشر صفحة النشاط التجاري الخاص بالطرف الثاني ، ومقابل الخدمات التي تم ويتم تقديمها من فريق عمل الموقع من أفراد خدمة العملاء وأفراد الدعم الفني للعميل (الطرف الثاني) أثناء التسجيل وأثناء مدة تفعيل صفحة النشاط التجاري وليست مقابل أي نتائج ربحية أو تسويقية متوقعة من الطرف الثاني. اذا أراد الطرف الثاني عمل حملات ترويجية مدفوعة على محركات البحث أو على منصات التواصل الاجتماعي لصفحة نشاطه التجاري فيمكنه استخدام رابط صفحته في عمل هذه الحملات الإعلانية المدفوعة إما من خلال دليل الإسكندرية ، أو من خلال أي شركة تسويق وإعلان أخرى ، أو حتى من خلال الطرف الثاني بنفسه.

يحتفظ الموقع بحق تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وينبغي على العملاء أصحاب النشاطات التجارية على موقع دليل الإسكندرية مراجعة شروط الاستخدام باستمرار مع العلم أن موقع دليل الإسكندرية ليس ملزما بإرسال أي اشعارات حول أي تغيرات بسيطة أو جوهرية تتم في شروط الاستخدام. لا يتحمل موقع دليل الإسكندرية المسئولية على عدم قراءة ومراجعة شروط الاستخدام من طرف العميل عند إضافة نشاطه التجاري في موقع دليل الإسكندرية.